Política de reembolso

Aceptamos cambios o devoluciones dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto.

Para solicitar un cambio o devolución, el cliente debe contactarse a través de nuestros canales de atención indicando el número de pedido.

Los productos deben encontrarse sin uso, en perfectas condiciones y en su empaque original.

Los costos de envío asociados a cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos, dañados o errores en el pedido.

En el caso de productos internacionales, los tiempos de entrega pueden variar y no se aceptarán cancelaciones una vez que el pedido haya sido procesado y despachado.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, se realizará el reembolso correspondiente por el mismo medio de pago utilizado en la compra.